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DOMANDE FREQUENTI

1.- Il prezzo include IVA e spese di spedizione?

Il prezzo indicato include l'IVA e le spese di spedizione sono incluse nel prezzo.

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Puoi pagare il tuo ordine tramite bonifico bancario, carta di credito o di debito e PayPal.

3.- Come posso essere sicuro che il mio ordine sia stato effettuato correttamente?

Quando un ordine è stato effettuato correttamente, ti invieremo immediatamente un'e-mail di conferma con i dettagli dell'ordine.

4.- Posso effettuare un reso o una cancellazione?

I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni.

Diritto di recesso per i beni

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci [Wanderlustdeco.com. P.I. El Carrascot, Av. del Vimen, 12 - 46850 L'Olleria (Valencia). Email: info@wanderlustdeco.com] della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo qui sotto, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal nostro metodo di consegna standard meno costoso), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremmo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

È tenuto a restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

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